A Telebras — estatal vinculada ao Ministério das Comunicações — iniciou a implantação de sistemas modernos de comunicação para os tribunais estaduais brasileiros, marcando um avanço significativo na transformação digital do setor público. A iniciativa tem como objetivo substituir a telefonia tradicional por soluções digitais integradas, garantindo maior eficiência, segurança da informação e continuidade das operações na gestão pública.
O núcleo dessa modernização é uma plataforma de comunicações unificadas em nuvem. Na prática, servidores e magistrados deixarão de usar telefones convencionais para adotar um sistema único que engloba chamadas de voz, videoconferências, mensagens instantâneas, compartilhamento de documentos e atendimento automatizado.
Contratos já foram firmados com os Tribunais de Justiça de Minas Gerais (TJMG) e do Espírito Santo (TJES) para a implantação de um PABX virtual em nuvem. O projeto capixaba, por exemplo, prevê a instalação de quatro mil ramais digitais e uma infraestrutura de comunicação dedicada que substituirá completamente o sistema antigo, agregando funcionalidades avançadas, como gravação e reconhecimento de voz apoiado por inteligência artificial.
Infraestrutura militar e redução de custos
Para garantir a estabilidade e a proteção dos dados sensíveis do Judiciário, a tecnologia opera no datacenter Tier IV da Telebras, localizado em Brasília. A instalação possui o mais alto nível internacional de certificação em disponibilidade e confiabilidade, além de estar situada estrategicamente dentro de uma área militar. A Telebras também conta com outros centros de dados em áreas militares no Rio de Janeiro, Salvador, Florianópolis e Campo Grande.
“A transição para essas novas tecnologias traz ganhos administrativos imediatos, como comunicações mais estáveis entre diferentes unidades e a redução expressiva de custos com a infraestrutura física de telefonia”, observa o ministro das Comunicações, Frederico de Siqueira Filho.
SVA
Essas inovações integram o portfólio de Serviços de Valor Adicionado (SVA) da Telebras, que engloba soluções tecnológicas complementares à conectividade, focadas em clientes corporativos e governamentais. Incluem gestão de tráfego, serviços de nuvem (IaaS) para a rede privativa do governo, segurança da informação e, no âmbito do satélite SGDC, serviços de conectividade.
Segundo a Telebras, com esse novo modelo, os órgãos públicos não precisam mais investir pesadamente na compra e manutenção de equipamentos próprios. Eles passam a consumir serviços digitais de alta disponibilidade, continuamente atualizados e com suporte técnico permanente, assegurando que o atendimento ao cidadão funcione com excelência.
A receita de SVA da Telebras tem apresentado crescimento, como observado no aumento de 15,1% na receita de SVAs no primeiro semestre de 2025 em comparação com 2024, destacando o papel estratégico desses serviços na receita líquida da empresa.
Fonte: Ministério das Comunicações
